У Вінниці вже функціонують 14 поштоматів Укрпошти, а в області їх налічується ще вісім. Дізнайтеся, де їх знайти та як забрати свою посилку - читайте в 20 хвилин.

* Поштомати "Укрпошти" поступово з'являються у відділеннях по всій Україні.

Цей формат повинен полегшити процес отримання вже сплачених посилок і скоротити черги біля працівників.

У Вінниці в даний час функціонують 14 таких поштоматів, а ще вісім були встановлені в регіоні. Ми надамо інформацію про їх точні місця розташування та дізнаємося, чи є плани на розширення мережі.

Перші внутрішні поштомати "Укрпошти" почали встановлювати ще навесні. 14 квітня компанія повідомила про запуск перших 70 таких поштоматів у Києві. Надалі мережу почали розширювати на інші регіони.

Мова йде про внутрішні поштові комірки або термінали швидкої видачі, які знаходяться всередині поштових відділень. Це не автономні вуличні автомати, до яких можна звернутися у будь-який момент.

Користувач може забрати свою посилку з поштомату, який розташований у відділенні. Згідно з інформацією від компанії, за використання комірки додаткової плати не стягується.

Важливий момент полягає у тому, що доступ до такого поштомата залежить від графіка роботи відділення. Тому якщо людина планує забрати посилку ввечері або у вихідний, варто заздалегідь перевірити години роботи конкретної точки.

Генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський заявив, що внутрішні поштомати вже почали встановлювати в найбільш завантажених відділеннях. Він зазначив, що компанія має намір розширити їхню мережу, оскільки цей формат може допомогти знизити навантаження на працівників та зменшити час очікування в чергах.

Видача посилок через внутрішні поштомати доступна виключно для вже сплачених відправлень. Традиційний сервіс через операторів також продовжить працювати. Генеральний директор компанії Ігор Смілянський додав, що до кінця року планують встановити ще понад 1000 зовнішніх поштоматів та пунктів отримання посилок.

Окремо "Укрпошта" впроваджує концепцію вуличних поштоматів. Ці поштомати матимуть свої особливості: вони будуть встановлені на відкритому повітрі, наприклад, у житлових зонах або поблизу торгових центрів, і не залежатимуть від розкладу роботи традиційних поштових відділень.

Для встановлення такого поштомата біля ОСББ компанія вже приймає відповідні заявки.

Скільки поштових автоматів розташовано у Вінниці?

Для того щоб дізнатися, чи поштові термінали охоплюють Вінницю та її околиці, кореспондентка надіслала запит до "Укрпошти".

У своїй відповіді компанія зазначила, що в нашому місті в даний момент функціонують 14 внутрішніх поштоматів. Вони розміщені в різних районах, здебільшого в точках, де спостерігається високий рівень відвідуваності клієнтів. Повний список можна знайти нижче у вигляді інфографіки.

За межами Вінниці "Укрпошта" встановила ще вісім внутрішніх поштоматів. Вони працюють у найбільших населених пунктах області. Зокрема, такі комірки швидкої видачі є у Хмільнику, Козятині, Жмеринці, Тульчині, Гайсині, Могилеві-Подільському, Ладижині та Барі.

Таким чином, загалом у Вінницькій області вже працюють 22 внутрішні поштомати.

Чи стане їх більше?

В "Укрпошті" оголосили, що до завершення 2026 року у Вінниці заплановано встановлення 20 поштоматів на вулиці.

Подібні поштомати можуть бути розміщені поблизу житлових комплексів, ділових центрів, торгових мереж, автозаправних станцій, навчальних та медичних установ, а також у інших локаціях з великим скупченням людей.

В компанії повідомили, що вони готові здійснювати установку та технічне обслуговування обладнання на території партнерів.

Заявку може подати уповноважений представник об'єднання співвласників багатоквартирного будинку, житлового комплексу, керуючої компанії або підприємства. Далі фахівці "Укрпошти" повинні оцінити запропоноване місце на відповідність технічним стандартам. Якщо локація відповідає вимогам, сторони узгоджують деталі та укладають угоду. Всі роботи з установки, підключення та налаштування обладнання здійснює компанія.

Подати заявку на встановлення поштомату можна через офіційний сайт "Укрпошти".

Яка локація є найкращою для встановлення поштомата?

"Укрпошта" в першу чергу зосередиться на житлових комплексах, розташованих в районах, де відсутні стаціонарні поштові відділення.

Поштомат може бути розміщений біля входу до будівлі або на території житлового комплексу. При цьому вибране місце повинно відповідати певним технічним стандартам.

Для оснащення необхідно:

* тверда та рівна поверхня;

* можливість підключення до електромережі 220 В;

* стабільне покриття мобільної мережі;

* вільний і зручний доступ для мешканців та інших користувачів.

Як забрати посилку з поштомата

Принцип функціонування внутрішнього поштового автомата є досить зрозумілим для користувача.

Після того, як посилка прибуває у комірку, на номер телефону одержувача надходить повідомлення з кодом. Його потрібно ввести на панелі поштомата. Після правильного введення комірка відкривається, і посилку можна забрати самостійно.

У цьому випадку для отримання не знадобляться мобільний додаток, Bluetooth чи надійний інтернет. Достатньо просто мати код, отриманий у SMS або через повідомлення в Viber.

В офіційному регламенті "Укрпошти" також зазначено, що якщо відправлення не забрали протягом трьох календарних днів, його переміщують для видачі через операційне вікно відділення, а одержувача додатково повідомляють.

Покроково це виглядає так

Чи дорожче отримувати посилку через поштомат

За інформацією "Укрпошти", доставка у внутрішній поштомат коштує стільки ж, скільки доставка у звичайне відділення.

"Зручніший спосіб отримання не обов'язково супроводжується підвищенням вартості", - зазначили представники компанії.

Гендиректор "Укрпошти" Ігор Смілянський раніше також наголошував, що клієнт має сам обирати, де йому зручніше забирати відправлення.

-- Тарифи на доставку до відділення, поштомата, а невдовзі й до точки видачі -- будуть однаковими. Клієнт сам обиратиме, де забирати посилку, за найдоступнішими цінами і без переплат, -- зауважив генеральний директор АТ "Укрпошта" Ігор Смілянський.

Які посилки можна забрати з поштомата

Існують певні обмеження, які важливо врахувати перед оформленням відправлення.

Внутрішні поштомати призначені для передплачених відправлень. Для них також встановлені граничні параметри:

* максимальна вага пакунка становить 30 кг;

* одна сторона не повинна перевищувати 45 см;

* Інші дві сторони не мають перевищувати 42 та 41 см відповідно;

Максимальний об'єм дорівнює 77 000 см³.

Однак існує ряд відправлень, які не можна отримати через комірки, оскільки їх видають лише у вікні обслуговування працівники відділення, -- зазначають у компанії. -- Це стосується всіх видів кореспонденції, включаючи прості та рекомендовані листи, листівки, а також мішки категорії "М". Крім того, через внутрішній поштомат не можливе отримання посилок, чия оголошена вартість перевищує 15 000 гривень, або тих, за які потрібно сплатити доплату чи митні збори з боку отримувача.

Поштомати мають зменшити черги у відділеннях

В "Укрпошті" пояснили, що головна мета внутрішніх поштоматів полягає не лише у тому, щоб запропонувати клієнтам ще один спосіб отримання посилки.

Система функціонує таким чином, що відправлення можуть бути направлені безпосередньо до комірки ще під час процесу сортування. Це означає, що вони не проходять через звичайні складські стелажі, де оператору доводиться шукати посилку, сканувати штрихкод і видавати її клієнту.

Отже, особа, яка користується стандартною передплаченою посилкою, насправді обходить етап обробки. Представники компанії зазначають, що це дозволяє одночасно зменшити час обслуговування та полегшити роботу співробітників.

Показник використання вже досить високий. За даними "Укрпошти", у відділеннях Вінниці, де працюють комірки швидкої видачі, близько семи з десяти посилок видають саме через внутрішні поштомати.

Для клієнта це означає, що замість тривалого очікування в черзі, він витрачає всього кілька секунд. Оператор отримує можливість скоротити час на виконання рутинних завдань і зосередитися на інших важливих послугах, таких як виплата пенсій або обробка міжнародних пересилок.

Зменшення черг та полегшення навантаження на співробітників "Укрпошти" вважається однією з ключових причин впровадження цього формату.

Чи мали ви досвід використання поштоматів "Укрпошти"? Наскільки зручно було отримувати пакунки?

Вас може зацікавити:

У Вінницькій області призначили нового очільника служби у справах дітей. Хто такий Сергій Шмігленко?

"Собака вкусила мене, а в міській раді порадили взяти її на виховання": чому житель Вінниці вирішив подати до суду.

Додайте 20 хвилин до обраних ресурсів у Google.