Райф модернізував свої преміум-пакети: які вигоди очікують на преміум-клієнтів у 2025 році - Фінансові новини.

Детальніше про оновлення в рамках преміальних пакетів послуг, переваги такого типу обслуговування та про те, як стати преміум-клієнтом банку, розповідаємо у матеріалі 24 Каналу.

Читайте також: Які банківські операції у грудні мали попит в українців: у Райфі підбили підсумки

Premium Banking від Райфу гарантує комфорт для клієнтів не лише через персонального менеджера (у відділенні чи дистанційно), безплатне зняття готівки по всьому світу та вигідний обмін валют, але й завдяки кешбеку на покупки та консультаціям з питань освіти за кордоном та управління інвестиціями.

Райф пропонує індивідуальний сервіс для клієнтів преміум-класу / Фото з Shutterstock

Клієнти преміум-класу мають можливість вибрати між двома основними пакетами послуг - "Престиж" або "Ексклюзив". Кожен із цих пакетів надає особливі можливості та вигоди.

Для власників пакета "Престиж":

Пакет "Престиж" містить також доступ до бізнес-залів DragonPass в аеропортах світу (10 безплатних відвідувань на рік із 2 гостями), безкоштовне зняття готівки в банкоматах по всьому світу, страхування на вибір клієнта, поліс для подорожей сім'ї з покриттям до 0,75 мільйона доларів США, кешбек за програмою лояльності.

Для власників пакету "Елітний":

Пакет "Ексклюзив" пропонує безмежний доступ до бізнес-залів DragonPass в аеропортах по всьому світу (для вас та ваших гостей), безкоштовне зняття готівки в банкоматах в різних країнах, можливість вибору страхових полісів для клієнта та його довірених осіб, а також поліс для сімейних подорожей із покриттям до 2,5 мільйона доларів США та інші цінні переваги.

Клієнти Райфу користуються ексклюзивними послугами від наших партнерів / Фото Shutterstock

Класичний Premium Banking від Райфу доступний у найбільших містах України, таких як Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Хмельницький, Івано-Франківськ, Вінниця, Полтава, Ірпінь, Бровари та Бориспіль. Для клієнтів, які живуть за кордоном або в інших містах України, обслуговування здійснюється через менеджерів Premium Direct.

Premium Banking від Райфу доступний у найбільших містах України та онлайн / Фото Райффайзен Банку

Райф успішно відповідає на запити преміум-клієнтів, пропонуючи зручні рішення для дистанційного вирішення банківських справ. Це включає в себе відкриття рахунків, виконання SWIFT-переказів, оновлення інформації, а також замовлення і доставку платіжних карток за межі країни.

Преміум-клієнти можуть також безплатно знімати кошти з карткових рахунків у національній валюті і в Україні, і за її межами.

Згідно з словами Марії Лиманської, яка очолює управління розвитку преміум-банкінгу Райффайзен Банку, сервіс преміум-банкінгу від Райфу вирізняється надійністю, високим рівнем обслуговування та вигідними умовами. Банк постійно пропонує своїм клієнтам персоналізовані рішення, які відповідають їх індивідуальним вимогам.

Водночас вона підкреслює, що розуміння профілю клієнта дозволяє надавати максимально відповідні пропозиції. Преміальна аудиторія є різноманітною: серед неї виділяють VIP- та Affluent-клієнтів.

Ми прагнемо надавати всім нашим VIP-клієнтам обслуговування, яке базується на сімейних цінностях. Наша сервісна модель для цих особливих клієнтів включає оформлення довіреності на менеджерів, що дозволяє виконувати різноманітні операції від імені клієнта. Це надає їм можливість зосередитися на своїх справах, адже головним є збереження їхнього особистого часу. Наші банкіри можуть вирішити важливі питання, поки клієнти займаються своїми справами. Кожен бізнес функціонує на певному ринку, а ми, як банк, існуємо на ринку свободи. Наша головна мета – максимально полегшити життя клієнта в той час, коли він зайнятий своїми справами.

- поділилася Марія Лиманська, очільниця відділу розвитку преміум-банкінгу.

Марія Лиманська також зазначає, що преміум-банкінг орієнтований на цінності клієнтів, зокрема на підтримку їхніх інтересів у навчанні дітей та інвестиціях. Райф пропонує небанківський консалтинг через партнерів, допомагаючи розв'язувати складні питання, такі як створення індивідуальних інвестиційних фондів та управління капіталом.

Консьєрж-сервіс Visa – це ваш надійний помічник, готовий завжди прийти на допомогу в організації, пошуку або доставці всього, що вам потрібно.

Єдиними виключеннями є запити, що суперечать законодавству або етичним стандартам.

Ось, наприклад, один із клієнтів преміум-сегмента Райфу опинився у складній ситуації, коли його автомобіль зламався в центрі міста наприкінці робочого дня. Після звернення до консьєрж-сервісу Visa, протягом 10 хвилин він отримав інформацію про евакуатор, а через 20 хвилин транспорт вже прямував до сервісного центру. Завдяки швидкій реакції, клієнт зміг заощадити час і насолодитися вихідними в колі сім'ї.

Ще один клієнт звернувся до консьєрж-сервісу у той момент, коли його донька несподівано захворіла. Сервіс швидко вживав заходів для організації госпіталізації, знайшовши місце в медичному закладі, що дозволило дитині отримати необхідну допомогу вчасно.

Клієнти преміум-сегмента Райфу отримують можливість скористатися ексклюзивними послугами від наших партнерів, зокрема:

Ексклюзивні знижки та привілеї для власників преміальних карток Visa від Райфу такі:

Знижки для VIP-клієнтів Райфу в ресторанах, готелях та під час подорожей / Фото Shutterstock

Для зручних подорожей:

Щомісячні розпродажі та ексклюзивні фінансові рішення.

Щомісяця преміум-клієнти Райффайзен Банку отримують новий список ексклюзивних акційних пропозицій. Серед доступних переваг:

Щомісячні оновлення пропозицій гарантують клієнтам найвищу вигоду і зручність.

Преміум-клієнти Райфу отримують розширені кредитні можливості: кредитний ліміт до 750 000 гривень на кредити готівкою та до 500 000 гривень на кредитні картки. Також для них діють вигідніші відсоткові ставки на беззаставні кредити.

Райф пропонує своїм клієнтам широкий спектр інструментів підтримки в кризових ситуаціях, включаючи страхування та кредитні рішення.

"Варта 24/7" - це послуга захисту грошей на картковому рахунку на випадок шахрайських дій. У разі втрати грошей через незаконні дії страхування допоможе швидко їх повернути. Страхувальником може стати будь-яка дієздатна фізична особа з чинним рахунком у Райффайзен Банку.

Райф активно займається реалізацією нових партнерських ініціатив з компаніями, чий асортимент послуг користується попитом серед клієнтів банку. Така співпраця створює вигідні перспективи, оскільки комбіновані пропозиції забезпечують найвищий рівень зручності та додаткові бонуси.

АТ "Райффайзен Банк" внесений до Державного реєстру банків 27.03.1992 р. за №94 із записом про право на здійснення банківської діяльності за №10. Умови надання послуг згідно з правилами Банку. Деталі на raiffeisen.ua.