Експерти в сфері підтримки ветеранів: Важливо зменшити бюрократичні процеси на 70%.

Система підтримки ветеранів вимагає скорочення бюрократичних процедур щонайменше на 70%.

Таку точку зору висловив Олег Ціздин, ветеран та експерт з питань підтримки ветеранів і демобілізованих осіб у Славській громаді, в інтерв'ю кореспонденту Укрінформу в Івано-Франківську під час форуму "Всеукраїнський діалог: громади -- ветеранам 2025".

"Система бюрократії у сфері підтримки ветеранів не функціонує належним чином. Її слід скоротити не менш ніж на 70%. Потрібно підвищити ефективність спеціалістів, які допомагають ветеранам, що передбачає зменшення паперової роботи", - вважає Ціздин, який опікується близько 800 ветеранами та їхніми родинами.

На думку експерта, успіх у роботі забезпечують знання та навички комунікації. Ціздин дотримується принципу: ставитися до військових так, якби хотів, щоб ставилися до нього.

Ветеранка Наталія Ліщишена, яка займається супроводом ветеранів у Вінницькій області, також підкреслює важливість зменшення бюрократичних бар'єрів у цій сфері.

"Безліч документів не є необхідними. Професіонали повинні концентруватися не на цифрах, а на досягненні реальних результатів. Я не можу змусити молодого чоловіка з ампутацією заповнювати величезні обсяги анкет та індивідуальних планів. Це не те, що їм потрібно", - зазначає Ліщишена.

Вона додала, що у роботі з ветеранами їй дуже допомагає фах юриста, адже саме обізнаність щодо своїх прав та впорядкування документів щодо звільнення, ВЛК та інше - питання, вирішення яких потребують ті, хто повертається з війни.

"Ліщишена підкреслює, що в діяльності спеціаліста, який займається підтримкою ветеранів, важливо володіти знаннями в галузі права та психології."

Водночас вона зауважила, що у цьому секторі фахівцям бракує доступу до відповідних реєстрів.

У Івано-Франківську відбувається захід "Всеукраїнський діалог: громади — ветеранам 2025". Основна мета цього заходу — обговорити питання створення системи підтримки для військовослужбовців та їхніх сімей.

Як повідомлялося, в Україні вже працює тисяча фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.