Без обслуговуючого персоналу та очікування:

"Нова пошта" відкрила у Києві друге відділення самообслуговування, що дає можливість клієнтам незалежно отримувати та надсилати посилки без участі оператора і без очікування в чергах.

На сьогодні у столиці функціонують два повноцінні відділення самообслуговування: № 256 і № 26.

"У перший день 27% посилок були отримані через самообслуговування", - підкреслює Максим Стужук, керівник відділення №256 у Києві. "Цей показник дуже вражаючий. Клієнти активно експериментують з новим форматом і все більше надають перевагу самообслуговуванню."

З лютого мережа "Нової пошти" поповниться ще п'ятьма українськими містами: Ірпінь, Житомир, Кропивницький, Вінниця та Одеса. Загалом, до 2026 року заплановано відкриття 20 відділень нового формату. Крім того, по всій Україні функціонують 350 зон самообслуговування, оснащених цифровим асистентом Сенді.