"Ми ж оплатили!" У Вінниці родина з особливими потребами змушена сплатити 33 тисячі гривень за гаряче водопостачання - 20 хвилин.

Сім'я Вахлярських отримала три рішення від приватного виконавця, які зобов'язують їх сплатити "Міськтеплоенерго" близько 70 тисяч гривень боргу. Водночас, підприємство озвучує свою версію суми, яка складає більше 33 тисяч гривень.

Ситуація з оплатою послуг "Вінницяміськтеплоенерго" сім'єю з Вінниці виявилася парадоксальною, оскільки у ній проживають двоє осіб — батько та син, які мають інвалідність відповідно І та ІІІ групи.

* Мають квитанції на сплату за гарячу воду, звідки ж тоді взялася заборгованість? Чи не є ця історія подвійною оплатою споживачем наданої послуги?

-- Ми систематично сплачували кошти за гарячу воду, і ці понад 30 тисяч гривень, на які нас оштрафували, є на рахунку у "Вінницяміськтелоенерго". Їхня бухгалтерія визнає, що наші гроші у них, а все одно оштрафували, -- розповів журналісту "20 хвилин" Костянтин Вахлярський.

Нині сім'я Вахлярських добивається справедливості у суді. Ситуацію з'ясовував журналіст "20 хвилин".

"Я за життя пів копійки не вкрав, а з мене роблять злодія"

У родині Вахлярських склалася непроста обстановка. Костянтин Вахлярський, колишній вчитель і заступник директора школи, вже тривалий час змушений залишатися в ліжку через хворобу. Він має першу групу інвалідності.

На жаль, не можна обійтися без сумних новин — хвороба торкнулася і його сина, котрий носить те ж ім’я Костянтин. Він має третю групу інвалідності.

Дружина Костянтина-старшого пані Людмила доглядає чоловіка, хоча сама уже має чимало років за плечима.

Про обставини, які виникли у цій родині з комунальним підприємством "Вінницяміськтеплоенерго", редакції "20 хвилин" повідомив голова сім'ї Костянтин Вахлярський.

— Я за все своє життя не взяв жодної копійки чужого, а мене чомусь вважають злодієм, — зазначає чоловік.

За його словами, у їхній квартирі встановлено два лічильники на гарячу воду. У одному з місць гаряча вода не використовується.

-- Дружина або син знімають показники, а я передаю їх у "Міськтеплоенерго" через свій телефон, -- розповідає Костянтин. -- Є підтвердження про сплату коштів. Підприємство дякує за те, що платимо вчасно.

Претензії щодо Вахлярських з'явилися під час перевірки лічильників.

— У всьому, що трапилося, є моя відповідальність, — зізнається співрозмовник. — Ми виконали фінансові зобов'язання. Це підтверджують квитанції. Кошти знаходяться на рахунку "Міськтеплоенерго". Проте, проблема полягає в тому, що оплата була проведена з певними відхиленнями від встановлених норм.

Чоловік стверджує, що вирішив розподілити показники лічильника води в тій частині, де була спожита вода, навпіл. Іншими словами, частину використаної води він фіксував на лічильнику, який не реєстрував споживання.

-- Ну, помилився я, що так робив, -- зізнається співрозмовник. -- Визнаю це. Мені вже багато років. Лікуюся. Я лежачий. Можу помилятися. Але ж насправді, в чому моя помилка? Ми ж сплачували за використану воду? Так, сплачували. Тільки показники записували на два лічильники.

Отже, на одному з лічильників об'єм використаної води виявився більшим, ніж на іншому.

Під час повірки господаря запитали, чому така різниця у використанні води? Він чесно розповів, як усе відбувалося.

— Чи бачили ви, як вони, почувши це, з увагою почали вивчати лічильник? — продовжує Костянтин Вахлярський. — Вони буквально розглядали його під лупою, намагаючись знайти хоч якісь пошкодження. Навіть магніт прикладали. Проте жодних слідів втручання не виявили, адже їх просто не могло бути. Ми на таке не здатні.

Після тієї перевірки у Вахлярських виникли труднощі.

Від почутого розміру боргу серце мало не зупинилося.

"Міськтеплоенерго" виставило Вахлярським рахунок на суму 31 тисячу 744 гривні 42 копійки. Але це ще не вся сума, яку вони мають сплатити. До зазначеної суми додано 1420,68 гривні інфляційних втрат, а також 3% річних від загальної суми, що становить 238,28 гривні. Таким чином, загальна заборгованість складає 33 403,38 гривні.

Співрозмовник каже, після того, як їм озвучили названу суму, у них мало серце не зупинилося. Справно сплачували кошти, а тепер за це ще й штраф?!

— Я особисто звертався до бухгалтерії з питанням про наявність наших коштів, — розповідає співрозмовник. — Мені підтвердили, що гроші на рахунку є. Я запропонував їм повернути наші кошти, після чого ми зможемо сплатити так, як вони вимагають. Але вони відповіли, що повернення неможливе.

Вахлярські зверталися до керівництва "Міськтеплоенерго" письмово, неодноразово з'ясовували ситуацію у телефонних розмовах. Чиновники комунального підприємства Вінницької міськради не зробили навіть пів кроку назустріч двом людям з групою інвалідності.

Навпаки, вони вчинили ще більш жорстоко: подали до суду позов щодо стягнення боргу з Вахлярських у розмірі 33403,38 грн.

На думку співрозмовника, судді не приділили уваги деталям справи.

-- Нас оштрафували заочно, -- говорить пан Костянтин.

На заседание суда не пригласили, наложили штраф без личного присутствия.

Вінницький міський суд розглядав справу за позовом "Міськтеплоенерго" про стягнення заборгованості з Вахлярських за спрощеною процедурою.

-- Нікого з нас на суд не запросили, -- продовжує розмову Костянтин Вахлярський. -- Без будь-яких пояснень, без з'ясування ситуації задовольнили позов "Міськтеплоенерго". Цікаво, як би суддя реагувала, коли б ми надали копії квитанції про сплату за гарячу воду?

У реєстрі судових рішень зафіксовано, що Вінницький міський суд розглянув цю цивільну справу 17 вересня 2025 року. Суддя Дернова вела слухання в рамках позовного провадження за спрощеною процедурою, що передбачала відсутність виклику чи повідомлення сторін.

Щоправда, в ухвалі зазначено, що напередодні, у червні місяця 2025 року, копію позовної заяви з додатками, а також ухвалу суду було надіслано відповідачам, тобто Вахлярським.

Проте, у ухвалі суду зазначається, що не було подано ані відзиву на позов, ані клопотання про розгляд справи у судовому засіданні з повідомленням сторін. В результаті, суддя вирішила задовольнити позов "Міськтеплоенерго".

Яка думка адвоката?

Сім'я Вахляр звернулася за юридичною допомогою до адвоката. Репортер видання "20 хвилин" провів бесіду з їхнім захисником, який поділився своїми думками щодо даної ситуації. Проте він попросив не вказувати його прізвище в статті.

Правозахисник підкреслив один з ключових аспектів: задекларована сума заборгованості "Міськтеплоенерго" не відповідає реальним даним, які надають прилади обліку.

Адвокат зазначає, що вимоги "Міськтеплоенерго" не мають підстав, оскільки його клієнти регулярно виконували фінансові зобов'язання за отримані послуги. За його словами, сума, яку вказують як борг, не відповідає реальним показникам лічильників. Суд першої інстанції не взяв до уваги всі важливі деталі справи. Відповідачі не змогли надати необхідні докази під час слухання, що вплинуло на прийняте рішення. Батько має обмежені фізичні можливості, тому не зміг бути присутнім на засіданні, а син, котрий також є інвалідом ІІІ групи, наразі перебуває за кордоном. Їхня мати — літня жінка, яка отримує пенсію.

Адвокат подав апеляційну скаргу на рішення суду першої інстанції. Він зазначив, що фактична сума боргу на момент подання апеляції становила 3143,22 гривні, що є майже у 10 разів менше від суми, заявленої комунальним підприємством.

Адвокат звертається з клопотанням про відновлення термінів розгляду апеляційної скарги. Він аргументує це тим, що син Вахлярських знаходиться за межами країни (цей факт підтверджується довідкою Державної прикордонної служби), через що не мав змоги отримати рішення суду першої інстанції та, відповідно, вчасно подати апеляцію.

Ще одна вимога, викладена в апеляційній скарзі, полягає у скасуванні рішення суду першої інстанції та стягненні з відповідача фактичної заборгованості в розмірі 3143,22 гривні. Ця сума виникла в процесі розслідування обставин після проведення повірки лічильників.

Три повідомлення від служби виконання рішень.

Вахлярські отримали три постанови про відкриття виконавчого провадження. Всі вони однакового змісту. Йдеться про стягнення коштів, згідно з рішенням Вінницького міського суду від 17.09.2025 року на користь комунального підприємства "Вінницяміськтеплоенерго".

Листи, які вони отримали, знову змусили Вахлярських відчути серцевий дискомфорт. Вони передали копії цих документів журналісту видання "20 хвилин".

Зверніть увагу на суму, яку вимагає приватний виконавець, -- зазначає Костянтин Вахлярський. -- 23308,29 гривень. Ми отримали три аналогічні постанови на себе, мою дружину та сина. І в кожній з них вказана одна й та ж сума. У підсумку виходить більше 70 тисяч гривень!

Листи були надіслані приватним виконавцем з виконавчого округу Вінницької області, Олександром Турським. Варто зазначити, що в документах також вказана сума винагороди для приватного виконавця. В усіх постановах вказано однакова сума – 2330 гривень.

Журналіст поцікавився у пана Костянтина, чи має він інформацію щодо відновлення термінів розгляду апеляційної скарги на ухвалу Вінницького міського суду.

-- Поки що нема у нас такої інформації, -- говорить співрозмовник. -- Але тепер, як бачите, доведеться оскаржувати ще й постанову про виконавче провадження. Хіба це не знущання над людьми?..

Журналістський запит до "Міськтеплоенерго"

Редакція RIA/"20 хвилин" звернулася до керівника "Вінницяміськтеплоенерго" Максима Білика з питанням про те, чому, незважаючи на сплату коштів споживачем і їх наявність на рахунку компанії, виникла... заборгованість. Чи можна вважати це подвійною оплатою за надані послуги?