Завтра святкують День соціальних працівників: які послуги вони пропонують та кому - 20 хвилин

У першу неділю листопада в Україні святкують День соціального працівника — традиційне свято, що відзначає внесок фахівців у цю важливу сферу.

Це ті, хто щоденно, без зайвого шуму, віддають свої сили, аби підтримати інших у подоланні життєвих викликів: допомагають записатися до лікаря, купити необхідні речі, вирішити документи та просто бути поруч у важкі моменти.

Директор вінницького підприємства незрячих Костянтин Ільніцький розповів, як допомагають соцпрацівники слабозорим мешканцям Вінниці:

Соціальні служби міської ради вже давно співпрацюють з людьми, які мають порушення зору, не розділяючи їх на "ми" та "вони", а виступаючи як надійні партнери, які спільно знаходять ефективні рішення. Загальне управління соціальним захистом у місті забезпечує заступниця міського голови Галина Якубович. Вона здатна не лише аналізувати звіти, а й оперативно виявляти реальні потреби громадян, завдяки чому соціальна допомога у Вінниці функціонує не як одноразова підтримка, а як комплексна система. Організацією надання послуг займається департамент соціальної політики під керівництвом Валентини Войткової. Вона вміє підтримувати робочий ритм системи навіть у складних умовах, постійно доповнюючи державні гарантії місцевими програмами.

Для незрячих мешканців Вінниці важливою підтримкою стала муніципальна служба супроводу осіб з інвалідністю І групи, що має проблеми із зором. Ця служба функціонує на базі міського терцентру соціального обслуговування. Соціальні працівники надають безкоштовну допомогу жителям громади та зареєстрованим внутрішньо переміщеним особам у досягненні лікарень, аптек, банків, магазинів та "Прозорих офісів". У 2025 році близько 80 осіб отримали понад 4 тисячі послуг, і у 2026 році цей важливий проект продовжує свою діяльність.

-- Водночас незрячі вінничани є активними учасниками життя міста. Представники Вінницької організації УТОС особисто долучаються до перевірок безбар'єрності: оцінюють зручність тактильної плитки, тротуарів, зупинок і маршрутів. Вагому підтримку відчуває і вінницьке підприємство незрячих: міська рада послідовно сприяє розвитку виробництва й створенню робочих місць, а нещодавно компенсувала витрати на встановлення сонячної електростанції, -- додав Костянтин Ільніцький.

Особлива увага приділяється сім'ям захисників.

За його словами, департамент соцполітики Вінниці працює за пріоритетом "Турбота": у 2024 році на цей напрям спрямували понад 800 млн грн, а у 2025-у фахівці опрацювали близько 59 тисяч звернень і надали понад 95 тисяч послуг. Підтримка охоплює людей з інвалідністю, багатодітні й неповні родини, літніх мешканців, чорнобильців та переселенців. Особлива увага приділяється сім'ям захисників. і захисниць, сім'ях полеглих, зниклих безвісти та полонених воїнів. Для їхнього фахового супроводу, оформлення пільг і реінтеграції у складі департаменту створили профільне управління ветеранської політики, а психологи міського центру соцслужб підтримують поранених бійців безпосередньо у медзакладах.

У нашій громаді функціонує Єдиний муніципальний реєстр пільговиків. З 2026 року розмір щоквартальної муніципальної фінансової підтримки був подвоєний, а двічі на рік проводиться видача продуктових наборів (приблизно 40 тисяч пакунків на рік). Мешканці мають доступ до 16 з 18 основних соціальних послуг, а також до ряду додаткових, таких як домашній догляд, соціальна адаптація, консультування, представництво інтересів, натуральна допомога, супровід людей з обмеженнями рухливості та послуги жестової мови. З 1 травня 2026 року в департаменті почали працювати соціальні менеджери, які заздалегідь виявляють проблеми в сім'ях і координують діяльність служб, що дозволяє уникнути зайвих витрат часу на відвідування різних кабінетів.

Читайте також:

Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у Google