"Цілодобова охорона" тепер доступна у вашому смартфоні: які можливості відкриває додаток MISTO за 20 хвилин?

* Якщо світлофор вийшов із ладу, труба протікає, або з’явилися труднощі з благоустроєм, вам більше не потрібно телефонувати в міські служби. У Вінниці для цього створено спеціальний сервіс в додатку MISTO.

Жителі Вінниці мають можливість скористатися мобільним додатком MISTO для звернення до "Цілодобової варти". Цей сервіс надає змогу повідомити про існуючу проблему, прикріпити фотографії або відео, а також відслідковувати статус свого запиту в подальшому.

Щоденно оператори "Цілодобової варти" обробляють близько тисячі дзвінків на номер 15-60, а також електронні запити. Для оперативного реагування вони співпрацюють з міськими підприємствами та службами. Цю інформацію оприлюднила Вінницька міська рада.

Що можна повідомити через MISTO

Завдяки сервісу "Цілодобова варта 1560" жителі мають можливість повідомляти про:

* екстрені та критичні обставини;

* труднощі з міською інфраструктурою;

* недоліки благоустрою;

* інші випадки, що вимагають швидкого реагування.

До вашого запиту можна додати фото чи відео. Це дозволяє миттєво продемонструвати спеціалістам, у чому полягає проблема.

Також користувач може переглядати історію своїх звернень і стежити за їхнім статусом.

Сервіс також доступний за межами страны.

Інтеграцію "Цілодобової варти" із застосунком MISTO запустили на початку літа. За інформацією міської ради, користувачі сервісу є не лише в Україні, а й у США, Ірландії, Чехії, Великій Британії, Польщі, Ізраїлі та Йорданії.

Це може бути корисно для жителів Вінниці, які наразі знаходяться за межами країни і бажають отримати інформацію про місто або звернутися до служб без необхідності здійснення міжнародного дзвінка.

Окремою перевагою цифрових каналів у міськраді називають безбар'єрність: ними можуть користуватися, зокрема, люди з порушеннями слуху або мовлення.

Як використовувати сервіс

Завантажити застосунок MISTO безкоштовно можна в App Store та Google Play. Після завершення реєстрації користувач отримує можливість користуватися сервісом "Цілодобова варта 1560".

Вас може зацікавити:

Два авто та 20 дронів отримав спецпідрозділ ГУР "Артан"

Зустріч завершилася насильством та трагедією: 22-річний молодик вчинив жорстокий злочин проти неповнолітньої дівчини.

Додайте 20 хвилин до вибраних джерел у Google